Myyntiehdot – Arctic Chef AS

1. Osapuolet

Myyjä on Arctic Chef AS, y-tunnus (org.nr) 912 172 910 MVA, Nordvarangerveien 1570, 9801 Vadsø, Norja, puhelin +47 415 17 809, sähköposti post@anno1860.no. Tilaukset otetaan vastaan osoitteessa anno1860.no.

Ostaja on tilauksen tekevä henkilö. Ehdot koskevat kuluttajakauppaa. Yrityksiin niitä sovelletaan soveltuvin osin.

2. Sopimus

Sopimus muodostuu näistä ehdoista, tilauslomakkeen tiedoista ja sähköpostiin saamastasi vahvistuksesta. Sopimus on sitova, kun olet lähettänyt tilauksen ja saanut vahvistuksen. Verkkomaksussa tilaus on vahvistettu, kun maksu on suoritettu.

3. Hinnat

Kaikki hinnat ovat Norjan kruunuina (NOK) ja sisältävät 15 % arvonlisäveron. Mahdollinen toimitusmaksu näytetään ennen tilauksen lähettämistä. Muita maksuja ei ole.

4. Maksu

Valitset maksutavan tilatessasi:

• Maksa nyt kortilla: maksu tehdään Stripen turvallisessa maksupalvelussa ja veloitetaan tilattaessa. Saat kuitin sähköpostiin.

• Maksa noudettaessa: maksat Vippsillä, kortilla tai käteisellä tuotteet saadessasi.

5. Nouto ja toimitus

Tuotteet noudetaan tai toimitetaan valitsemanasi päivänä, aikana ja paikassa. Kunkin päivän tilausaika näytetään tilattaessa. Toimituksessa jonkun on otettava tuotteet vastaan, tai sinun on kerrottava, minne ne voidaan jättää.

Vastuu tuotteista siirtyy sinulle, kun olet saanut ne. Jos emme voi toimittaa sovittuna aikana, ilmoitamme heti ja voit valita uuden päivän tai saada rahat takaisin.

Jos tuotteita ei noudeta sovittuna aikana etkä ole ilmoittanut, voimme vaatia korvausta, koska tuoreita tuotteita ei voi myydä uudelleen.

6. Muutokset ja peruutus

Voit muuttaa tai perua tilauksen maksutta valitun päivän tilausaikaan asti. Ota yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse. Jos maksoit kortilla, palautamme koko summan kortille.

7. Peruuttamisoikeus

Tuotteet ovat tuoreita tai pakastettuja elintarvikkeita, jotka pilaantuvat nopeasti. Norjan peruuttamislain 22 §:n d-kohdan mukaan peruuttamisoikeutta ei siksi ole. Voit kuitenkin perua tilauksen tilausaikaan asti, ks. kohta 6.

8. Palautukset

Elintarviketurvallisuuden vuoksi emme ota elintarvikkeita takaisin. Jos tuotteessa on vika, ks. kohta 9.

9. Reklamaatiot

Jos tuotteessa on vikaa, sinulla on kuluttajakaupan lain mukaiset oikeudet. Ilmoita meille heti, kun huomaat vian – tuoretuotteista mieluiten samana päivänä ja kuvan kera. Korvaamme tuotteen tai palautamme sen hinnan. Reklamaatio on sinulle maksuton.

10. Allergeenit

Tuotteemme valmistetaan kalasta ja voivat sisältää muita allergeeneja, kuten maitoa, kananmunaa ja gluteenia. Ainesosat on merkitty pakkaukseen. Kysy meiltä ennen tilaamista, jos sinulla on allergioita.

11. Henkilötiedot

Nimeä, sähköpostia, puhelinnumeroa ja mahdollista toimitusosoitetta käytetään vain tilauksen käsittelyyn ja toimittamiseen sekä kuitin lähettämiseen. Kuitit säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan. Korttitiedot käsittelee Stripe, emmekä tallenna niitä. Rekisterinpitäjä on Arctic Chef AS.

12. Riitojen ratkaisu

Ota ensin yhteyttä meihin: +47 415 17 809 tai post@anno1860.no. Jos emme pääse sopuun, Norjan kuluttajaneuvosto (forbrukerradet.no) voi auttaa sovittelussa. Ratkaisemattomat asiat voidaan viedä kuluttajariitalautakuntaan (Forbrukerklageutvalget).